Las mejores tácticas de upsell para marcas DTC

Conseguir clientes es difícil para cualquier marca DTC. Por eso es crucial maximizar el valor de cada uno que ganas. La mejor manera de hacerlo es el upsell: persuadirlos de comprar artículos más caros, mejoras u otros complementos.

En este artículo te revelamos las mejores tácticas de upsell para marcas DTC. Estos consejos sencillos pero efectivos te ayudarán a mejorar tu valor medio del pedido (AOV), la satisfacción del cliente y tus ingresos generales. ¡Vamos allá!

Las 4 mejores tácticas de upsell para marcas DTC en 2025

Bundles de productos

Ofrecer bundles es una de las estrategias de cross-sell y upsell más efectivas para las marcas DTC. Un bundle es una combinación de varios productos vendidos como un solo paquete, normalmente a un precio con descuento. El descuento es un incentivo para que los clientes compren más cantidades.

Las ofertas de bundles suelen colocarse en una página de producto. Por ejemplo, una marca de moda puede permitir a los compradores “completar el look” con artículos complementarios.

Existen diferentes tipos de bundles de productos para upsell:

• Descuentos por volumen: el precio por unidad baja a medida que aumenta la cantidad
• Bundle mixto: una colección de productos relacionados y complementarios
• BXGY: compra X unidades y recibe Y (producto o descuento) gratis

TrailSurvivor, un proveedor DTC de equipamiento outdoor y de supervivencia, usó ofertas de bundles BXGY para hacer upsell a sus clientes, logrando más de un 100% de aumento en el AOV.

Para ofrecer bundles en tu tienda, necesitas instalar la herramienta adecuada. Las mejores apps de upsell ofrecen funcionalidades avanzadas de bundling adecuadas para cualquier industria. No dudes en echarles un vistazo.

Recomendaciones de productos respaldadas por datos

Mostrar recomendaciones de productos es una forma fantástica de atraer miradas a tus artículos más vendidos y hacer upsell a tus clientes. Pero la estrategia solo es efectiva si promocionas los productos correctos. Potencia tus recomendaciones mostrando productos basados en datos probados y comprobados. Algunos ejemplos son:

• Artículos en tendencia
• Productos de temporada
• Artículos “comprados juntos frecuentemente”

Muchos propietarios DTC usan TrendTrack para ver qué productos están en tendencia en sus industrias.

Mantente a la cabeza siguiendo las últimas tendencias DTC del ecommerce de tu industria.

Complementos personalizados en el checkout

Tu página de checkout puede ser un lugar sólido para hacer upsell a los clientes mediante complementos opcionales. Sin embargo, para maximizar la experiencia del comprador, hiperpersonaliza tu oferta. Los complementos pueden ser campos personalizados, fechas de entrega preferidas, envoltorio de regalo, garantías extendidas o ventajas especiales.

Puedes usar herramientas de IA fiables para mostrar complementos basados en el historial de compras del usuario, su historial de navegación, su segmento de audiencia y sus datos de tiempo en página.

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Cajas de suscripción

Otra táctica de upsell para marcas DTC es ofrecer cajas de suscripción. Esta estrategia te permite transformar compradores únicos en clientes recurrentes.

Dollar Shave Club, una de las mejores marcas DTC de suscripción del mundo, convirtió la venta de una sola maquinilla de afeitar en un imperio de suscripciones de reposición.

Las cajas de suscripción son especialmente efectivas en las siguientes industrias:

• Belleza & skincare
• Alimentación & bebidas
• Estilo de vida
• Moda
• Cuidado de mascotas
• Salud & bienestar

Puedes llenar cada caja con una colección de algunos de tus artículos más vendidos. Asegúrate de añadir incentivos, como descuentos, diseños temáticos y ventajas de membresía VIP.

Conclusión

Hacer upsell con bundles, recomendaciones de productos, complementos en el checkout y suscripciones puede impulsar los ingresos de tu tienda y el AOV. Usa los consejos de este artículo para obtener resultados más rápidos. Pero no olvides optimizar tus tácticas con tests A/B.