Nutzungsbedingungen – Trendtrack

Willkommen bei Trendtrack, einem Dienst, der von HVSCALE SERVICES - FZCO betrieben wird, registriert unter der Lizenznummer 001 - 55425, mit Sitz im IFZA Business Park, DDP, Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate („Unternehmen“, „wir“, „unser“).

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihre Nutzung unserer Website https://www.trendtrack.io, unserer Chrome-Erweiterung sowie aller damit verbundenen Dienste (zusammen der „Dienst“).

Mit dem Zugriff auf den Dienst oder dessen Nutzung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie diesen nicht zustimmen, nutzen Sie den Dienst bitte nicht.

Unsere Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden und schützen. Sie ist Bestandteil dieser Bedingungen.

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie benachrichtigen. Durch die fortgesetzte Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit den aktualisierten Bedingungen einverstanden.

Vielen Dank, dass Sie Trendtrack nutzen.

Annahme der Nutzungsbedingungen

Durch die Registrierung für und/oder die Nutzung der Dienste von Trendtrack in irgendeiner Weise – einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Durchsuchen der Website, das Erstellen eines Kontos, die Nutzung der SaaS-Plattform oder die Installation der Chrome-Erweiterung – bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen sowie alle zusätzlichen Regeln, Richtlinien oder Verfahren, die von uns von Zeit zu Zeit veröffentlicht werden können, gelesen und verstanden haben und sich damit einverstanden erklären, an diese gebunden zu sein.

Für bestimmte Funktionen oder Dienste können zusätzliche Bedingungen gelten. Diese zusätzlichen Bedingungen gelten durch Verweis als Teil dieser Nutzungsbedingungen, und Ihre fortgesetzte Nutzung solcher Funktionen stellt die Annahme dieser Bedingungen dar.

Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer der Dienste, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Nutzer, die die Website durchsuchen, Inhalte oder Daten beisteuern oder anderweitig mit Trendtrack interagieren, unabhängig davon, ob sie registriert sind oder nicht.

Beschreibung des Dienstes und der Website

HV SCALE SERVICES - FZCO ist Eigentümer und Betreiber der Trendtrack-Plattform. Trendtrack ist eine Software-as-a-Service (SaaS)-Lösung, die entwickelt wurde, um Benutzern fundierte Wettbewerbsanalysen für den E-Commerce bereitzustellen. Die Plattform bietet Zugriff auf eine wachsende Datenbank von Online-Shops, Werbekampagnen in sozialen Medien und Einblicke in Trendprodukte. Sie hilft Benutzern dabei, Wettbewerber zu analysieren, erfolgreiche Produkte zu entdecken und Marketingstrategien weltweit zu optimieren.

Cookies

Wir verwenden Cookies. Durch den Zugriff auf Trendtrack erklären Sie sich mit der Verwendung von Cookies gemäß unserer Datenschutzrichtlinie einverstanden.

Wie die meisten interaktiven Websites verwendet Trendtrack Cookies, um Benutzerdetails bei jedem Besuch abzurufen. Cookies werden verwendet, um bestimmte Funktionen zu ermöglichen und Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern.

Einige unserer Werbe- oder Affiliate-Partner verwenden möglicherweise ebenfalls Cookies.

Rechte an geistigem Eigentum

Unser geistiges Eigentum

Wir, HV SCALE SERVICES – FZCO, besitzen oder halten eine Lizenz für alle geistigen Eigentumsrechte an den Trendtrack-Diensten. Diese umfassen ohne Einschränkung: den Quellcode, die Software und ihre Funktionen, die Datenbanken und die darin enthaltenen Daten, die Auswahl und Anordnung dieser Daten sowie die Designs, Audio-, Video-, Text-, Grafik-, Foto-, Logo-, Marken- und Dienstleistungsmarken, die auf oder innerhalb der Plattform erscheinen. Zusammen bilden diese den „Inhalt“ und die „Kennzeichen“.

Alle Inhalte und Kennzeichen sind durch geltende Urheberrechts-, Datenbank-, Marken- und Wettbewerbsgesetze sowie durch internationale Verträge geschützt.

Die Inhalte und Kennzeichen werden Ihnen „WIE BESEHEN“ zur Verfügung gestellt. Sie dürfen diese nur für Ihren persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch oder für die internen Geschäftszwecke Ihres Unternehmens verwenden, in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen und insbesondere dem Abschnitt zur akzeptablen und fairen Nutzung. Wir gewähren Ihnen ein begrenztes, persönliches, nicht exklusives, nicht übertragbares und widerrufbares Recht, während der Laufzeit Ihres Abonnements auf diese zuzugreifen und sie für diese Zwecke zu nutzen.

Sofern wir Ihnen keine ausdrückliche vorherige schriftliche Genehmigung erteilt haben, ist es Ihnen untersagt:

• die Inhalte systematisch oder in großen Mengen extrahieren, kopieren, herunterladen, scrapen oder wiederverwenden, sei es manuell oder durch automatisierte Mittel;
• die Inhalte vervielfältigen, verbreiten, verkaufen, weiterverkaufen, veröffentlichen oder Dritten auf andere Weise zugänglich machen;
• die Inhalte nutzen, um ein konkurrierendes Produkt, einen konkurrierenden Dienst, eine Datenbank oder ein Modell der künstlichen Intelligenz zu erstellen, zu trainieren oder damit zu speisen;
• die Dienste oder deren Inhalte modifizieren, übersetzen, dekompilieren, zurückentwickeln (Reverse Engineering) oder davon abgeleitete Werke erstellen;
• Urheberrechts-, Marken- oder sonstige Eigentumshinweise entfernen oder verändern.

Jede Nutzung, die nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen gestattet ist, ist strengstens untersagt. Ein Verstoß gegen diese Bedingungen kann zu den im Abschnitt „Aussetzung und Kündigung“ beschriebenen Maßnahmen führen, unbeschadet anderer Rechte oder Rechtsbehelfe, die uns zustehen.

Kontoregistrierung

Um auf bestimmte Funktionen der Dienste zugreifen oder diese nutzen zu können, müssen Sie ein Konto erstellen. Sie erklären sich damit einverstanden, während des Registrierungsprozesses genaue, aktuelle und vollständige Informationen anzugeben und diese jederzeit auf dem neuesten Stand zu halten.

Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen den Zugang zu unseren Diensten zu verweigern oder Konten für bestimmte Personen oder Unternehmen nicht aufrechtzuerhalten. Wir behalten uns zudem das Recht vor, Ihr Konto auszusetzen oder zu kündigen, falls sich die bereitgestellten Informationen als ungenau, veraltet, unvollständig oder betrügerisch erweisen.

Persönliche Informationen

Im Rahmen der Kontoregistrierung werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihre E-Mail-Adresse, ein Passwort und Ihr Wohnsitzland anzugeben. Sie erklären sich damit einverstanden, genaue und wahrheitsgemäße Angaben zu machen.

Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort sind persönlich und dürfen nicht an andere Personen weitergegeben werden. Sie sind allein verantwortlich für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten sowie für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto stattfinden.

Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die aus einem unbefugten Zugriff auf Ihr Konto aufgrund kompromittierter Anmeldedaten resultieren. Sie verpflichten sich, uns umgehend unter contact@trendtrack.io zu benachrichtigen, wenn Sie eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos vermuten.

Wir behalten uns das Recht vor, Konten, die falsch, verdächtig oder missbräuchlich erscheinen, ohne Angabe von Gründen zu löschen.

Arbeitsbereiche und Plätze

Ein Arbeitsbereich kann mehrere Mitglieder haben. Jedes Mitglied benötigt ein eigenes Konto und einen Platz im Tarif des Arbeitsbereichs. Plätze werden gemäß dem geltenden Tarif abgerechnet. Der Inhaber des Arbeitsbereichs ist für die Aktivitäten jedes Mitglieds verantwortlich und muss sicherstellen, dass jede Person, die den Dienst nutzt, über einen eigenen Platz verfügt. Das Teilen eines Platzes zwischen mehreren Personen stellt einen Verstoß gegen diese Bedingungen dar.

Zulässige Nutzung und Fair-Use-Richtlinie

Jedes Konto ist für eine einzelne Person bestimmt. Wenn mehrere Personen Trendtrack nutzen, benötigt jede von ihnen einen eigenen Platz im Arbeitsbereich. Sie dürfen den Zugang zu Ihrem Konto nicht teilen, weiterverkaufen, vermieten oder unterlizenzieren, auch nicht über geteilte oder ferngesteuerte Browser-Setups („Group Buys“).

Sie dürfen nicht auf den Dienst mittels automatisierter Verfahren zugreifen, einschließlich Skripten, Bots, Crawlern, Scrapern, Headless-Browsern oder KI-Agenten, die Suchen durchführen oder in großem Umfang browsen. Die einzige Ausnahme bildet die offizielle API, sofern sie innerhalb ihrer eigenen Grenzwerte genutzt wird. Sie dürfen Daten aus dem Dienst nicht in großem Umfang extrahieren, kopieren, aggregieren oder weiterverbreiten und Sie dürfen den Dienst nicht dazu verwenden, ein konkurrierendes Produkt oder eine Datenbank aufzubauen.

Es ist Ihnen untersagt, Nutzungsbeschränkungen, Sicherheitsmaßnahmen oder Zugangskontrollen zu umgehen, zu deaktivieren oder zu beeinträchtigen, beispielsweise durch das Rotieren von Konten, IP-Adressen oder Geräten.

Um den Dienst und seine Nutzer zu schützen, unterliegen alle Tarife einer Fair-Use-Richtlinie hinsichtlich des Volumens und der Häufigkeit von Anfragen. Dies gilt auch für Tarife, die als „unbegrenzt“ bezeichnet werden. Diese Beschränkungen sind technischer Natur und unabhängig von Credits. Wir können diese jederzeit ohne Vorankündigung festlegen und anpassen.

Aussetzung und Kündigung

Wenn wir einen Verstoß gegen diese Bedingungen feststellen oder begründet vermuten, insbesondere bei missbräuchlicher, automatisierter oder gemeinschaftlicher Nutzung, können wir nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung:

(a) die Rate oder das Volumen Ihrer Anfragen zu begrenzen;

(b) Ihren Zugriff auf Daten oder bestimmte Funktionen vorübergehend einzuschränken;

(c) Ihr Konto zu sperren; oder

(d) Ihr Konto zu kündigen.

Wir verlassen uns auf automatisierte Systeme zur Erkennung ungewöhnlicher Aktivitäten, die diese Maßnahmen automatisch anwenden können. Wir können den Zugriff nach eigenem Ermessen wiederherstellen, beispielsweise sobald das Konto von einer einzelnen Person genutzt wird oder die erforderlichen Lizenzen hinzugefügt wurden. Maßnahmen, die gemäß diesem Abschnitt ergriffen werden, berechtigen Sie nicht zu Rückerstattungen, Gutschriften oder Entschädigungen. Ihre Abonnementgebühren bleiben für den laufenden Abrechnungszeitraum fällig.

Haftungsbeschränkung

Obwohl wir uns um Genauigkeit bemühen, garantieren wir nicht, dass die Inhalte auf unserer Website vollständig oder fehlerfrei sind. Der Dienst kann ohne Vorankündigung Ausfallzeiten oder Änderungen erfahren. Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir jegliche Gewährleistung aus und begrenzen unsere Haftung für direkte oder indirekte Verluste, einschließlich Datenverlust, entgangenen Gewinn oder Betriebsunterbrechungen.

Wir können von Zeit zu Zeit neue Funktionen oder Dienste veröffentlichen, für die möglicherweise zusätzliche Gebühren anfallen. Wir behalten uns das Recht vor, Teile des Dienstes jederzeit zu ändern oder einzustellen.

Mögliche Serviceprobleme

Während Updates oder Serverwartungen kann es zu Dienstunterbrechungen kommen. Daten oder Links können vorübergehend nicht zugänglich sein oder fehlerhaft erscheinen. Trendtrack kann während Upgrades oder technischer Vorfälle für bis zu mehrere Wochen Ausfallzeiten haben.

Preise

Die Preise werden in USD inklusive aller Steuern angezeigt. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise zu ändern. Die Nutzer sind selbst für Internet- oder Telekommunikationsgebühren verantwortlich, die für den Zugriff auf die Plattform anfallen.

Zahlung

Zahlungen werden sicher und unmittelbar über unsere externen Zahlungsdienstleister abgewickelt. Mit der Angabe Ihrer Kartendaten bestätigen Sie, dass Sie der rechtmäßige Inhaber der Karte sind. Fehlgeschlagene Zahlungen führen zur Stornierung der Bestellung.

Abrechnung

Sie erklären sich damit einverstanden, alle anfallenden Gebühren und Steuern zu zahlen. Rechnungen können über Ihr Trendtrack-Konto heruntergeladen werden. Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre Abrechnungsdaten korrekt sind. Wir können Preise oder steuerliche Bedingungen jederzeit anpassen, wobei wir Sie vorab darüber informieren.

Verfügbare Tarife

Die Tarife, ihre Funktionen und Nutzungskontingente sind auf unserer Preisseite beschrieben und können sich im Laufe der Zeit ändern.

Beginn des Abonnements

Ihr Abonnement beginnt, sobald Ihre Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde. Sie erhalten dann vollen Zugriff auf die Funktionen des entsprechenden Tarifs.

Kündigung

Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Nach der Kündigung behalten Sie den Zugriff bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums. Für ungenutzte Zeiträume oder Guthaben werden keine Rückerstattungen gewährt.

Automatische Verlängerung

Abonnements verlängern sich je nach Abrechnungszyklus automatisch alle 30 oder 365 Tage. Sie müssen mindestens 24 Stunden vor der Verlängerung kündigen, um weitere Gebühren zu vermeiden.

Rückerstattungsrichtlinie

Abonnements von Trendtrack sind von der Rückerstattung ausgeschlossen, außer in begründeten Ausnahmefällen innerhalb von 24 Stunden nach dem Erstkauf. Rückerstattungen gelten nicht für Verlängerungen, Upgrades oder ungenutzte Zeiträume.

Für Konten, die aufgrund eines Verstoßes gegen diese Bedingungen eingeschränkt, gesperrt oder gekündigt wurden, erfolgt keine Rückerstattung.

Links zu unserer Website

Bestimmte Organisationen (z. B. Suchmaschinen, Nachrichtenportale, Regierungsbehörden) dürfen ohne vorherige Genehmigung auf unsere Website verlinken. Ein solcher Link darf nicht irreführend sein oder eine Partnerschaft suggerieren. Anfragen für zusätzliche Link-Berechtigungen senden Sie bitte an contact@trendtrack.io.

Recht zur Entfernung von Links

Wir behalten uns das Recht vor, die Entfernung jeglicher Links zu unserer Website zu verlangen. Durch die fortgesetzte Verlinkung auf unsere Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Datenschutzerklärung

Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Anfragen zur Linkentfernung

Falls Sie einen Link auf unserer Website aus irgendeinem Grund als anstößig empfinden, können Sie uns kontaktieren. Wir werden Anfragen prüfen, sind jedoch nicht zu einer Antwort verpflichtet.

Haftungsausschluss

Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir jegliche Gewährleistung in Bezug auf die Website und deren Nutzung aus. Wir haften nicht für Schäden an Ihrem Gerät oder Datenverluste, die aus der Nutzung unserer Website resultieren.

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Vereinigten Arabischen Emirate. Sollte eine Bestimmung für ungültig erklärt werden, bleiben die übrigen Bedingungen weiterhin durchsetzbar.

Beschwerden & Mediation

Beschwerden können an contact@trendtrack.io gesendet werden. Bei ungelösten Problemen können Streitigkeiten an einen neutralen Mediator verwiesen werden.

Streitigkeiten

Durch die Nutzung der Website erklären Sie sich damit einverstanden, Streitigkeiten durch ein verbindliches Mediationsverfahren anstelle von Gerichtsverfahren beizulegen. Die Mediation erfolgt gemäß den geltenden Regeln einer anerkannten Mediationsstelle.

Gerichtsstand

Sollte ein Rechtsstreit erforderlich werden, erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Gerichte in Dubai, VAE, ausschließlich zuständig sind, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

Gesamte Vereinbarung

Diese Nutzungsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Trendtrack bezüglich Ihrer Nutzung der Plattform dar.

Kundensupport

Bei Fragen, Supportanfragen oder Beschwerden kontaktieren Sie uns bitte unter contact@trendtrack.io.

Datenschutzrichtlinie: die 3 geänderten Abschnitte, vollständig zu ersetzen

1. Einleitung

Diese Datenschutzerklärung von HVSCALE SERVICES - FZCO (handelnd unter dem Namen Trendtrack) („wir“, „uns“ oder „unser“) erläutert, wie und warum wir Ihre Informationen erfassen, speichern, verwenden und/oder weitergeben („verarbeiten“), wenn Sie unsere Dienste („Dienste“) nutzen, wie zum Beispiel:

• Durch den Besuch unserer Website unter https://www.trendtrack.iooder einer anderen Website, die auf diese Richtlinie verlinkt;
• Durch die Nutzung unserer Plattform unter https://app.trendtrack.io;
• Durch die Nutzung unserer Chrome-Erweiterung;
• Nutzung unserer öffentlichen API oder unseres MCP-Servers;
• Interaktion mit uns im Rahmen von Vertrieb, Marketing oder Veranstaltungen.

Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken zu. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an contact@trendtrack.io.

2. Erfasste Daten

Wenn Sie unseren Dienst nutzen:

• Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir bestimmte Nutzungsdaten, wie z. B. die aufgerufenen Seiten und die dort verbrachte Zeit. Dies kann unter anderem Ihre IP-Adresse, Ihren ungefähren Standort, Ihren Browsertyp und Ihren Browserverlauf auf unserer Website umfassen.
• Wenn Sie ein Konto erstellen, erfassen wir Informationen wie Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen oder das Unternehmen, für das Sie tätig sind. Dies hilft uns dabei, Ihr Erlebnis zu personalisieren, Ihnen Willkommens-E-Mails zu senden und Rechnungen auszustellen. Wenn Sie einen kostenpflichtigen Plan abonnieren, werden auch Ihre Zahlungsdaten erhoben.
• Wenn Sie die Plattform nutzen, protokollieren wir technische Daten zu Ihren Anfragen, einschließlich Anfragevolumen und Zeitstempeln, IP-Adressen, Geräte- und Browserkennungen sowie die von Ihnen aufgerufenen Funktionen und Seiten. Wir verwenden diese Daten, um den Dienst zu betreiben, die Einhaltung der Fair-Use-Richtlinien durchzusetzen und Betrug oder Missbrauch zu erkennen.

Bei der Nutzung unserer Chrome-Erweiterung:

• Um die ordnungsgemäße Funktion und Effektivität der angebotenen Funktionen sicherzustellen, kann die Trendtrack-Erweiterung bei aktiver Nutzung auf E-Commerce-Websites bestimmte technische Informationen erfassen.

Wenn Sie unseren Support kontaktieren:

• Wenn Sie uns per E-Mail oder Chat kontaktieren, speichern wir diese Konversationen sowie alle Informationen, die Sie uns mitteilen. Sollte Ihr Konto gelöscht werden, werden diese Nachrichten innerhalb von maximal 6 Monaten entfernt.

4. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß unseren Nutzungsbedingungen zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Verwaltung unserer Dienste: Erstellung und Verwaltung von Konten, Personalisierung von Funktionen und Sicherstellung eines geschützten Zugangs zur Plattform.
• Verbesserung der Nutzererfahrung: Analyse des Verhaltens zur Optimierung unseres Produkts.
• Bereitstellung von Support: Kontaktaufnahme per E-Mail oder Chat, um Ihnen Unterstützung zu bieten.
• Gewährleistung der Sicherheit: Verhinderung von Betrug, unbefugtem Zugriff oder Missbrauch.
• Kommunikation: Information über Updates, sofern Sie Ihre Einwilligung gegeben haben.

Wir setzen automatisierte Systeme ein, um ungewöhnliche oder missbräuchliche Aktivitäten zu erkennen, wie etwa automatisierte Zugriffe, die gemeinsame Nutzung von Konten oder Anfragen, die über die Grenzen einer fairen Nutzung hinausgehen. Diese Systeme können den Zugriff auf ein Konto automatisch einschränken oder sperren. Sie können gegen eine solche Maßnahme Einspruch erheben, indem Sie sich an contact@trendtrack.io wenden. Ein Mitglied unseres Teams wird den Fall prüfen und den Zugriff gegebenenfalls wiederherstellen.

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