Wie startest du im E-Commerce mit Shopify?
Shopify ist heute die am weitesten verbreitete E-Commerce-Plattform der Welt, mit mehr als 4 Millionen aktiven Shops in 175 Ländern. Und das aus einem einfachen Grund: Sie ermöglicht es jedem Unternehmer, ob erfahrener Entwickler oder absoluter Anfänger, in nur wenigen Stunden einen professionellen, voll funktionsfähigen Onlineshop zu erstellen, ganz ohne Server-Management und ohne eine Zeile Code.
Aber ein E-Commerce-Business mit Shopify zu starten bedeutet nicht nur, ein Konto anzulegen und ein paar Produkte hinzuzufügen. Der Markt ist umkämpfter als je zuvor, und die Shops, die erfolgreich sind, sind jene, die von Anfang an mit einer klaren Strategie aufgebaut wurden. Auswahl des Geschäftsmodells, Produktbeschaffung, Shop-Konfiguration, Akquise-Strategie. Jeder Schritt beeinflusst das Ergebnis deines Projekts.
In diesem Artikel führen wir dich Schritt für Schritt durch den Start eines E-Commerce-Business mit Shopify im Jahr 2026 von der Erstellung deines Kontos bis zu deinen ersten Verkäufen.
Warum Shopify wählen, um deinen E-Commerce-Shop zu starten?
In einem Markt für E-Commerce-Plattformen, der Dutzende Alternativen wie WooCommerce, PrestaShop, Wix oder BigCommerce bietet, ist die Wahl von Shopify keine triviale Entscheidung. Sie beruht auf konkreten, strukturellen Vorteilen, die die Plattform 2026 für die überwiegende Mehrheit der startenden E-Commerce-Betreiber am besten geeignet machen.
Der erste Vorteil von Shopify ist die Benutzerfreundlichkeit. Die Erstellung eines Shopify-Shops erfordert überhaupt keine technischen Vorkenntnisse. Die intuitive Verwaltungsoberfläche, die enthaltenen professionellen Themes und die geführten Einrichtungsassistenten ermöglichen es einem Unternehmer ohne technischen Hintergrund, in nur wenigen Stunden einen kompletten, professionellen Shop zu starten. Diese Zugänglichkeit ist besonders wertvoll für E-Commerce-Betreiber, die ihr Konzept schnell validieren möchten, ohne für jede Änderung auf einen Entwickler angewiesen zu sein.
Der zweite Vorteil ist die technische Zuverlässigkeit und Performance. Shopify verwaltet die gesamte technische Infrastruktur deines Shops auf eigenen Servern. 99,99% garantierte Verfügbarkeit, optimierte Ladezeiten, inklusive SSL-Zertifikat, automatische Sicherheitsupdates. Diese technischen Aspekte, die für die Performance deines Shops entscheidend sind, werden vollständig von Shopify übernommen, ohne dass du etwas tun musst. Und bei Traffic-Spitzen wie am Black Friday oder bei Produktlaunches skaliert die Infrastruktur von Shopify automatisch, um die Last ohne Leistungseinbußen abzufangen.
Der dritte Vorteil ist der Reichtum seines Ökosystems. Der Shopify App-Marktplatz bietet mehr als 8.000 Anwendungen, die praktisch jeden funktionalen Bedarf eines E-Commerce-Shops abdecken. E-Mail-Marketing, Treueprogramme, Kundenbewertungen, Rückgabemanagement, Upsells und Cross-Sells, Buchhaltung, Kundenservice. Jede App integriert sich nativ mit Shopify und teilt Shop-Daten transparent. Dieses Ökosystem ist die Garantie dafür, dass sich dein Shop mit neuen Funktionen weiterentwickeln und wachsen kann, während dein Unternehmen skaliert, ohne jemals die Plattform wechseln zu müssen.
Der vierte Vorteil ist die native Integration mit Verkaufskanälen. Shopify verbindet sich direkt mit Instagram Shopping, TikTok Shop, Google Shopping, Amazon, Pinterest und vielen weiteren Marktplätzen. Diese Fähigkeit, über eine einzige zentrale Admin-Oberfläche über mehrere Kanäle zu verkaufen, ist ein erheblicher Vorteil für E-Commerce-Betreiber, die ihre Vertriebskanäle diversifizieren möchten, ohne die Anzahl der Verwaltungstools zu erhöhen.
Der fünfte Vorteil ist ein reaktionsschneller, verfügbarer Kundensupport. Im Gegensatz zu Open-Source-Lösungen wie WooCommerce, bei denen der Support vollständig auf Community-Foren beruht, bietet Shopify offiziellen Kundensupport, der je nach Plan per Chat, E-Mail und Telefon verfügbar ist. Wenn ein technisches Problem in deinem Shop auftritt, hast du Zugang zu einem Team von Experten, die dich schnell zu einer Lösung führen können.
Wie erstellst du deinen Shopify-Shop Schritt für Schritt?
Die Erstellung deines Shopify-Shops ist ein strukturierter Prozess, der an einem einzigen Tag abgeschlossen werden kann, wenn du die notwendigen Elemente vorher vorbereitet hast. Hier sind die wesentlichen Schritte, um einen voll funktionsfähigen, professionellen Shop zu starten.
Erstelle dein Konto und wähle deinen Preisplan
Der erste Schritt ist die Erstellung deines Shopify-Kontos auf shopify.com. Shopify bietet eine dreitägige kostenlose Testphase ohne Angabe einer Kreditkarte, sodass du die Plattform erkunden und mit der Konfiguration deines Shops beginnen kannst, bevor du eine finanzielle Verpflichtung eingehst. Nach Ablauf der Testphase musst du dich für einen der verfügbaren Pläne entscheiden. Der Basic-Plan für rund 29 $ pro Monat reicht völlig aus, um mit allen wesentlichen Funktionen zu starten. Der Shopify-Plan für rund 79 $ pro Monat wird relevant, wenn dein Verkaufsvolumen erweiterte Funktionen wie detaillierte Berichte und reduzierte Transaktionsgebühren rechtfertigt. Der Advanced-Plan für rund 299 $ pro Monat ist für Shops mit hohem Volumen konzipiert, die erweiterte Berichtsfunktionen und die niedrigsten verfügbaren Transaktionsgebühren benötigen.
Wähle und passe dein Theme an
Dein Theme ist die visuelle Identität deines Shops. Shopify bietet in seinem offiziellen Store eine Auswahl an kostenlosen und kostenpflichtigen Themes. Für E-Commerce-Betreiber, die gerade erst anfangen, bieten kostenlose Themes wie Dawn oder Sense ein professionelles Niveau, das mehr als ausreichend ist. Wenn du ein markanteres Design und erweiterte Funktionen möchtest, sind kostenpflichtige Themes zwischen $150 und $350 eine Investition, die die Conversion-Rate deines Shops deutlich verbessern kann. Passe dein Theme über den visuellen Editor von Shopify an, indem du Farben, Typografie, Bilder und Seitenstruktur an deine Markenidentität anpasst, ohne eine einzige Zeile Code zu schreiben.
Füge deine Produkte hinzu und optimiere deine Listings
Das Hinzufügen von Produkten ist der Schritt, der am direktesten deine Verkaufsleistung beeinflusst. Jedes Produkt-Listing muss optimiert werden mit einem aussagekräftigen, keyword-reichen Titel, einer detaillierten Beschreibung, die die Fragen deiner potenziellen Kunden beantwortet und ihre Einwände vorwegnimmt, Fotos in professioneller Qualität sowohl auf weißem Hintergrund als auch in Lifestyle-Settings, einem Preis, der zu deiner Positionierung und deinen Margen passt, und klar definierten Varianten, falls dein Produkt in mehreren Größen, Farben oder Konfigurationen erhältlich ist. Auch die SEO-Meta-Titel und Meta-Beschreibungen jedes Produkt-Listings müssen ausgefüllt werden, um deine organische Sichtbarkeit in Suchmaschinen zu verbessern.
Richte Zahlungs- und Versandmethoden ein
Die Einrichtung von Zahlungen und Versand ist ein wesentlicher technischer Schritt vor jedem Launch. Shopify Payments ist die native integrierte Zahlungslösung, die gängige Kreditkarten, Apple Pay und Google Pay ohne zusätzliche Transaktionsgebühren auf Shopify-Plänen akzeptiert. Falls Shopify Payments in deinem Land nicht verfügbar ist, lassen sich Lösungen wie Stripe oder PayPal einfach einrichten. Für den Versand definierst du deine Lieferzonen, Versandpartner und Versandkosten. Kostenloser Versand ab einem bestimmten Bestellwert ist eine effektive Strategie, um den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen.
Richte die wichtigsten Marketing-Tools ein
Bevor du deinen Shop launchst, installiere und konfiguriere die grundlegenden Marketing-Tools. Das Meta-Pixel und den Google Ads-Tag, um Conversions aus deinen zukünftigen Ad-Kampagnen zu tracken. Google Analytics 4, um das Verhalten deiner Besucher in deinem Shop zu analysieren. Ein E-Mail-Marketing-Tool wie Klaviyo, um deine Willkommenssequenzen, Warenkorbabbruch-Recovery-Flows und Post-Purchase-Retention-Kampagnen zu automatisieren. Und Integrationen mit deinen Social-Sales-Kanälen wie Instagram Shopping und TikTok Shop, falls deine Zielgruppe auf diesen Plattformen aktiv ist.
Wie findest du Winning Products für deinen Shopify-Shop?
Das Finden von Gewinnerprodukten ist die strategisch wichtigste Entscheidung auf jeder Shopify-E-Commerce-Reise. Ein großartiges Produkt im falschen Markt wird scheitern. Ein großartiges Produkt im richtigen Markt mit der richtigen Strategie kann beträchtlichen Umsatz generieren. Hier sind die effektivsten Techniken, um 2026 Produkte mit hohem Potenzial zu identifizieren.
Trendtrack über MCP mit Claude verbunden
Das ist die leistungsstärkste und präziseste Methode, die 2026 verfügbar ist, um Gewinnerprodukte zu identifizieren, bevor deine Konkurrenten sie entdeckt haben. Unsere Trendtrack-Plattform, verbunden mit Claude über unseren MCP-Server, ermöglicht es dir, unsere Echtzeit-E-Commerce-Datenbank aus einer einfachen Konversation in natürlicher Sprache abzufragen. Bitte Claude, die Produkte zu identifizieren, deren Werbenachfrage in deiner Nische in den letzten dreißig Tagen am schnellsten wächst, die gemeinsamen Merkmale der meistverkauften Produkte in deiner Kategorie zu analysieren, oder aufkommende Chancen zu markieren, die in deinem Zielmarkt noch nicht gesättigt sind. Claude durchsucht unsere Datenbank und liefert innerhalb von Sekunden eine strukturierte, verwertbare Analyse. Unsere Browser-Erweiterung ergänzt diesen Ansatz, indem sie jede Anzeige, die du dir ansiehst, mit Echtzeit-Performance-Daten anreichert, die dir sofort zeigen, ob sich das Produkt in einer Aufkommens- oder Sättigungsphase befindet. Die Dokumentation zur Verbindung von Trendtrack mit Claude findest du unter docs.trendtrack.io/connect/claude.
Analyse der Meta- und TikTok-Werbebibliotheken
Die Meta- und TikTok-Werbebibliotheken sind kostenlose Goldminen, um Produkte zu identifizieren, die Gegenstand aktiver und intensiver Werbekampagnen sind. Ein Produkt, das über mehrere Wochen zahlreiche aktive Anzeigen generiert, ist eines, in das E-Commerce-Betreiber echtes Geld investieren – was eine indirekte Validierung seiner kommerziellen Nachfrage darstellt. Filtere in der Meta-Werbebibliothek nach Land, Startdatum und Kategorie, um die neuesten und aktivsten Anzeigen in deiner Nische zu identifizieren. Analysiere im TikTok Creative Center Produkttrends und die leistungsstärksten Creatives in deiner Kategorie, um die Produkte zu identifizieren, die das meiste Engagement erzeugen.
Erkundung von Bestsellern auf Marktplätzen
Marktplätze wie Amazon, AliExpress und Etsy sind wertvolle Barometer für die reale Verbrauchernachfrage. Der Bereich Amazon-Bestseller in deiner Zielkategorie gibt dir einen direkten Überblick über die Produkte, die sich gerade am besten verkaufen. Der Bereich AliExpress Trending identifiziert Produkte, deren Bestellungen schnell wachsen. Und Etsy-Bestseller offenbaren handgefertigte und kreative Nischenchancen, die generalistische Marktplätze noch nicht abgedeckt haben. Ergänze diese Recherche mit Google Trends, um die Nachfrageentwicklung der letzten zwölf Monate zu überprüfen und zu bestätigen, dass sich das identifizierte Produkt in einer Wachstumsphase und nicht in einer Rückgangsphase befindet.
Trendanalyse auf TikTok und Instagram
Social Media ist heute der erste Indikator für aufkommende Produkttrends, noch bevor sie in traditionellen Tool-Daten auftauchen. Ein Produkt mit starkem organischem Engagement auf TikTok oder Instagram ist oft ein potenzielles Winning-Produkt, das noch nicht massiv von E-Commerce-Betreibern ausgeschöpft wurde. Beobachte Hashtags aus deiner Nische, schnell wachsende Videos und auf deine Kategorie spezialisierte Influencer-Accounts, um frühzeitig die Produkte zu identifizieren, die die Aufmerksamkeit der Verbraucher auf sich ziehen, bevor ihr kommerzielles Potenzial für alle Marktteilnehmer offensichtlich wird.
Wettbewerbsanalyse erfolgreicher Shopify-Shops
Die Analyse von Shopify-Shops, die in deiner Nische erfolgreich sind, ist eine wertvolle Inspirationsquelle, um Produkte mit hohem Potenzial zu identifizieren. Tools wie SimilarWeb ermöglichen es dir, den Traffic und die Akquisitionskanäle deiner Konkurrenten einzuschätzen. Erweiterungen wie Koala Inspector zeigen die installierten Apps, verwendeten Themes und manchmal die meistverkauften Produkte konkurrierender Shopify-Shops. Diese direkte Beobachtung von Akteuren, die einen Markt bereits validiert haben, ermöglicht es dir, Produkte mit nachgewiesener Nachfrage zu identifizieren und deinen eigenen Differenzierungsansatz zu finden, um dich effektiv gegen sie zu positionieren.
Wie gewinnst du deine ersten Kunden auf Shopify?
Die Gewinnung deiner ersten Kunden ist der kritischste und oft entmutigendste Schritt für E-Commerce-Betreiber, die gerade ihren Shopify-Shop gestartet haben. Ein perfekt eingerichteter Shop, optimierte Produktlistings und ein professionelles Design bringen null Verkäufe, wenn niemand den Shop besucht. Die Gewinnung erster Kunden erfordert eine durchdachte, methodische Strategie, die je nach Budget, Produkt und Zielgruppe mehrere sich ergänzende Kanäle kombiniert.
Der erste Schritt vor dem Start jeder Akquisitionskampagne ist sicherzustellen, dass dein Shop konversionsbereit ist. Eine unzureichende Konversionsrate macht jeden investierten Werbe-Euro zu reiner Verschwendung. Überprüfe, ob deine Produktlistings vollständig sind, mit hochwertigen Fotos, überzeugenden Beschreibungen und Kundenbewertungen, falls du bereits welche gesammelt hast. Stelle sicher, dass dein Kauftrichter reibungslos verläuft und der Checkout-Prozess keine unnötigen Hürden enthält. Und vergewissere dich, dass deine Seite vollständig für die mobile Nutzung optimiert ist, denn mehr als 70% der Online-Einkäufe werden 2026 über ein Smartphone getätigt.
Die schnellste Methode, um erste qualifizierte Besucher für einen Shopify-Store zu generieren, ist Paid Advertising auf Meta Ads und TikTok Ads. Diese Plattformen ermöglichen es dir, deine Zielgruppe präzise nach demografischen, verhaltensbezogenen und interessenbasierten Kriterien anzusprechen, und das mit einem erschwinglichen Startbudget. Beginne bei deinen ersten Kampagnen mit einem Testbudget von $10 bis $20 pro Tag, um Daten darüber zu sammeln, welche Zielgruppen und Creatives am besten performen, bevor du dein Investment schrittweise auf die leistungsstärksten Kampagnen hochskalierst. Dynamic Product Ads auf Meta sind besonders effektiv, um Besucher zu retargeten, die deinen Store durchstöbert haben, ohne zu kaufen indem ihnen genau die Produkte gezeigt werden, die sie sich angeschaut haben.
Organisches SEO ist ein langsamerer Akquisekanal, aber unendlich nachhaltiger als Paid Advertising. Indem du Inhalte erstellst, die auf die Keywords optimiert sind, nach denen deine potenziellen Kunden suchen, die Meta-Titel und Meta-Beschreibungen deiner Produktseiten optimierst und dein Linkprofil aufbaust, schaffst du dir nach und nach kostenlosen organischen Traffic, der Verkäufe ohne zusätzliche Kosten pro Besucher generiert. Auf Shopify ist der integrierte Blog ein unterschätztes Tool, mit dem du SEO-Content direkt aus deinem Admin-Interface erstellen kannst, ohne zusätzliche Tools zu benötigen.
Influencer-Marketing ist eine dritte Akquisequelle, die besonders effektiv für Shopify-Stores ist, die visuelle und lifestyle-orientierte Produkte verkaufen. Micro-Influencer mit zwischen 5.000 und 50.000 Followern in deiner Nische mit einer engagierten Zielgruppe zu identifizieren und ihnen dein Produkt im Austausch für authentischen Content zu schicken, ist eine Strategie, die auch mit kleinem Budget zugänglich ist. Micro-Influencer erzielen oft höhere Engagement-Raten als große Prominente, und ihr Publikum vertraut ihren Empfehlungen mehr, weil sie authentischer und weniger kommerziell wirken.
Organischer Social-Media-Content auf TikTok, Instagram und Pinterest kann erheblichen Traffic für deinen Shopify-Store generieren, ganz ohne Werbebudget. Besonders auf TikTok kann der Content-Algorithmus ein Produktpräsentationsvideo innerhalb von Stunden auf Millionen von Views katapultieren, wenn der Content ansprechend ist was einen spektakulären Traffic- und Umsatzanstieg auslösen kann, ohne einen einzigen Dollar in Werbung zu investieren.
Nutze schließlich die Kraft von Mundpropaganda und Kundenbewertungen schon ab deinen ersten Verkäufen. Jeder zufriedene Kunde ist ein potenzieller Markenbotschafter, der deinen Store seinem Netzwerk empfehlen kann. Richte von Anfang an eine Post-Purchase-E-Mail-Sequenz ein, die um eine Bewertung bittet und zum Teilen in sozialen Netzwerken ermutigt. Ein Empfehlungsprogramm, das Kunden belohnt, die deinen Store weiterempfehlen, ist ebenfalls eine besonders profitable Akquisestrategie, da die Akquisekosten durch Mundpropaganda strukturell niedriger sind als bei Paid Advertising.
FAQ
Wie viel kostet es, einen Shopify-Store zu starten?
Das Startbudget für einen Shopify-Shop variiert erheblich je nach Geschäftsmodell und Ambitionsniveau. Die unumgehbaren Mindestkosten sind der Shopify Basic-Plan für rund 29 $ pro Monat, der alle wesentlichen Funktionen für den Start enthält. Zusätzlich kannst du ein kostenpflichtiges Theme zwischen 150 $ und 350 $ hinzufügen, falls du keine kostenlosen Themes nutzen möchtest, sowie eine eigene Domain für rund 15 $ pro Jahr und die ersten unverzichtbaren Apps, von denen manche kostenlos und andere kostenpflichtig sind, je nach deinen Bedürfnissen. Für einen Dropshipping-Start kann das Budget im ersten Monat schon bei unter 100 $ liegen. Für einen Start mit eigenem Lagerbestand musst du zusätzlich die Kosten für deinen ersten Warenbestand einplanen, die je nach gewählten Produkten von wenigen hundert bis mehreren tausend Dollar reichen können.
Brauchst du technische Kenntnisse, um einen Shopify-Shop zu erstellen?
Nein. Shopify wurde speziell dafür entwickelt, Unternehmern ohne technischen Hintergrund die Erstellung und Verwaltung eines professionellen E-Commerce-Shops zu ermöglichen. Die Admin-Oberfläche ist intuitiv und geführt, der visuelle Theme-Editor erlaubt es dir, das Design ohne Code anzupassen, und die tausenden Tutorials im Shopify-Hilfecenter und auf YouTube beantworten praktisch jede Frage, die während der Einrichtung auftreten kann. Für fortgeschrittenere Anpassungen, die Codeänderungen erfordern, findest du erfahrene Shopify-Freelancer auf Plattformen wie Upwork oder Fiverr zu erschwinglichen Preisen.
Was ist der Unterschied zwischen Shopify und WooCommerce?
Shopify ist eine vollständig gehostete und verwaltete SaaS-Lösung, bei der Wartung, Sicherheit und Updates automatisch übernommen werden. WooCommerce ist eine Open-Source-Erweiterung für WordPress, die du auf deinem eigenen Server installierst und selbst verwaltest, einschließlich Hosting, Updates und Sicherheit. Shopify ist einfacher zu nutzen und zu pflegen, aber weniger anpassbar als WooCommerce, dessen technische Flexibilität nahezu unbegrenzt ist. Für E-Commerce-Einsteiger ohne technische Kenntnisse ist Shopify strukturell besser geeignet. Für Entwickler, die volle Kontrolle über ihre Infrastruktur und ihren Code wollen, ist WooCommerce möglicherweise die bessere Wahl.
Kann man mit Shopify Dropshipping betreiben?
Ja, Shopify ist 2026 die beliebteste Plattform für Dropshipping. Apps wie DSers, Zendrop oder Spocket lassen sich nativ in Shopify integrieren und ermöglichen es dir, Produkte von AliExpress-, US- oder europäischen Lieferanten mit wenigen Klicks direkt in deinen Shop zu importieren. Wird in deinem Shop eine Bestellung aufgegeben, leitet die App die Bestellung automatisch an den Lieferanten weiter, der direkt an deinen Kunden versendet. Diese Automatisierung des Bestell- und Versandprozesses macht Dropshipping auf Shopify besonders zugänglich für E-Commerce-Einsteiger, die ohne eigenen Lagerbestand oder eigene Logistik starten möchten.
Wie lange dauert es, bis du deine ersten Verkäufe auf Shopify erzielst?
Die Zeit bis zu deinen ersten Verkäufen auf Shopify variiert erheblich, je nach gewähltem Akquisekanal und der Qualität des Stores. Mit Paid Advertising auf Meta oder TikTok können die ersten Verkäufe innerhalb von 24 bis 72 Stunden nach dem Start deiner ersten Kampagnen eintreffen, wenn Produkt, Targeting und Creative richtig eingerichtet sind. Bei organischem SEO ist der Zeitraum deutlich länger und kann sich über sechs bis zwölf Monate erstrecken, bevor genug organischer Traffic entsteht, um regelmäßige Verkäufe zu erzielen. Mit Influencer-Marketing oder viralem TikTok-Content können die Zeiträume sehr kurz sein, die Ergebnisse sind jedoch weniger vorhersehbar.
Wie wählst du die richtigen Shopify-Apps für deinen Store aus?
Die Wahl der Shopify-Apps sollte sich an deinen spezifischen Bedürfnissen orientieren, statt der Versuchung nachzugeben, jede verfügbare App zu installieren. Jede zusätzliche App verlangsamt deinen Store leicht und verursacht zusätzliche monatliche Kosten. Beginne mit den Apps, die für dein Geschäftsmodell wirklich unerlässlich sind. Für E-Mail-Marketing ist Klaviyo die Referenz für Shopify-Stores, die ihre Sequenzen automatisieren und ihre Zielgruppe präzise segmentieren möchten. Für Kundenbewertungen sind Judge.me oder Loox zugängliche und gut integrierte Lösungen. Für Produktrecherche und Wettbewerbsanalyse ist unsere Trendtrack-Plattform, verbunden mit Claude über unseren MCP-Server, das umfassendste verfügbare Tool, um Gewinnerprodukte zu identifizieren und deinen Markt in Echtzeit zu analysieren.
Ist Shopify für den Verkauf in den USA und international geeignet?
Ja, Shopify ist perfekt geeignet für den Verkauf in den USA und auf internationalen Märkten. Die Plattform unterstützt nativ Multi-Währung und internationales Steuermanagement mit automatischen Berechnungstools basierend auf dem Lieferland des Kunden. Die wichtigsten Zahlungsmethoden, darunter Visa und Mastercard, PayPal und kontaktlose Zahlungen, werden alle unterstützt. Die Einhaltung des Datenschutzes wird durch spezielle Apps erleichtert, die im Shopify-Marketplace verfügbar sind. Und der Kundensupport von Shopify ist in mehreren Sprachen verfügbar für Händler, die Unterstützung in ihrer Muttersprache benötigen.
Nützliche Quellen:
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